StubHub është një kompani që lejon këdo që të blejë dhe shesë bileta në internet. Kur keni pyetje të përgjithshme në lidhje me shërbimet e tyre, ka disa metoda të ndryshme që mund t'i përdorni për të gjetur përgjigje për pyetjet tuaja ose për të kontaktuar StubHub për të marrë përgjigjet e personalizuara që ju nevojiten. Për t'i arritur menjëherë, telefononi 1-866-788-2482 nëse jetoni në SHBA ose Kanada. Kur keni nevojë të kontaktoni StubHub për lloje të tjera pyetjesh, të tilla si shtypi, reklamat ose pyetjet e korporatave, është e rëndësishme të dërgoni kërkesën tuaj në adresën e duhur të postës elektronike për të kontaktuar me departamentin e duhur.
Hapa
Metoda 1 nga 2: Marrja e përgjigjeve për pyetjet e përgjithshme
Hapi 1. Thirrni për të bërë pyetje gjatë orarit të punës
Orari i punës është 5:00 paradite-9: 00 pasdite Koha e Paqësorit gjatë ditëve të javës dhe 5:00 e mëngjesit-8: 00 pasdite ora e Paqësorit gjatë fundjavave. Numrat e ndryshëm për të thirrur nga vende të ndryshme janë në faqen e kontaktit të faqes së tyre të internetit në
Numri për Shtetet e Bashkuara dhe Kanada është 1-866-788-2482
Hapi 2. Bisedoni për të bërë pyetje jashtë orarit normal të punës
Mbështetja e bisedës është e disponueshme 24/7 në kompjuterë ose pajisje celulare të lidhura me internetin. Klikoni butonin e bisedës në faqen e kontaktit në https://www.stubhub.com/contact-us/ për të hapur një dritare bisede pop-up dhe për të filluar.
Ju do të duhet të futni emrin tuaj dhe kodin postar për të filluar bisedën, si dhe të zgjidhni një kategori dhe të jepni detaje në lidhje me kërkesën tuaj. Nëse keni një numër porosie, mund ta futni edhe këtë
Hapi 3. Kontrolloni faqen FAQ për përgjigjet e pyetjeve të zakonshme
Vizitoni faqen e FAQ në https://support.stubhub.com/en/support/home nëse keni një pyetje të përgjithshme. Zgjidhni nëse pyetja juaj lidhet me blerjen, shitjen, biletat për celular ose llogarinë tuaj.
Faqja e FAQ gjithashtu ka një listë të pyetjeve dhe përgjigjeve më të njohura, si dhe pyetje në trend
Hapi 4. Kërkoni në komunitetin StubHub për të gjetur përgjigje për pyetjet nga përdoruesit e tjerë
Gjeni njerëz që kanë pasur përvoja ose pyetje të ngjashme në forumet e komunitetit. Zgjidhni nga kategori të ndryshme ose shikoni diskutimet më të fundit të postuara.
Pyetjeve u përgjigjen shpesh moderatorët e StubHub. Përdoruesit gjithashtu mund t'i përgjigjen të gjitha diskutimeve
Këshillë: Ju gjithashtu mund të paraqisni një kërkesë për ngjarje përmes komunitetit StubHub nëse nuk mund të gjeni bileta për një ngjarje të caktuar.
Metoda 2 nga 2: Arritja në StubHub për pyetje të tjera
Hapi 1. E -mail [email protected] për pyetjet e shtypit
Ky është emaili për ekipin e marrëdhënieve me publikun StubHub. Kontaktoni ata për të gjitha nevojat e shtypit, përfshirë përditësimet e industrisë, të dhënat e shitjeve, trendet e biletave dhe ftesat e ngjarjeve të drejtpërdrejta.
Nëse jeni me qendër në shtyp në Mbretërinë e Bashkuar, ju mund t'i dërgoni email [email protected] në vend
Hapi 2. Dërgoni kërkesa për reklama në [email protected]
Kjo është lista e-mail StubHub në faqen e tyre të kontaktit për të gjitha pyetjet e lidhura me reklamat. Ata deklarojnë se "do t'ju kthehen së shpejti".
StubHub është në pronësi të eBay, kjo është arsyeja pse emaili është një email eBay
Hapi 3. Dërgo email korporatë[email protected] për kërkesat e korporatave
StubHub Corporate është pjesa B2B e StubHub. Ky është emaili për të dërguar pyetje nëse doni të blini bileta për ngjarje për biznesin tuaj.
StubHub Corporate merret me gjëra të tilla si sigurimi i biletave në grup dhe përvojat VIP për korporatat. Ata gjithashtu punojnë me agjencitë e udhëtimit shërbimin portier për të siguruar marrëveshje të personalizuara për gjëra të tilla si ngjarje sportive dhe koncerte
Këshillë: Shikoni blogun në faqen e Korporatës StubHub për të marrë ide për ngjarjet e ardhshme për të marrë pjesë me biznesin tuaj, si dhe këshilla të tjera.
Hapi 4. Dërgoni çdo postë fizike në zyrën e korporatës
Adresa e zyrës së korporatës është: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Përdoreni këtë nëse ndonjëherë keni nevojë të dërgoni diçka në të vërtetë në StubHub.
