Kur kryeni një aktivitet dhe prisni një rezultat të caktuar, por ndodh diçka krejtësisht e papritur, me shumë mundësi do të dëshironi ta raportoni atë si një defekt. Ky wikiHow do t'ju mësojë se si të raportoni një defekt në Roblox duke përdorur Forumin Dev ose duke dërguar një formë kontakti.
Hapa
Metoda 1 nga 2: Postimi në Forumin Dev
Hapi 1. Shkoni te https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 dhe regjistrohuni (nëse është e nevojshme)
Veprimi i paracaktuar që duhet të ndërmerrni është të postoni gabimin që keni gjetur në Forumin Dev. Ju mund të përdorni çdo shfletues uebi për të postuar, për sa kohë që jeni regjistruar.
- Përdorni funksionin e kërkimit për t'u siguruar që gabimi që po raportoni nuk është raportuar tashmë.
- Duhet të kesh leje për të qenë në gjendje të postosh në Dev Forum, kështu që nuk mund të krijosh një postim pa qenë më parë aktiv në Forum. Duke shfletuar dhe lexuar Forumin, ju do të nivelizoheni automatikisht në nivelin e kërkuar të lejes për të krijuar një postim.
Hapi 2. Krijoni një postim
Ka shumë kërkesa që postimi juaj duhet të plotësojë nëse dëshironi që gabimi që po raportoni të shikohet. Sigurisht, do t'ju duhen bazat si një titull i saktë, një përshkrim i hollësishëm dhe i plotë (shpjegoni se çfarë prisni dhe çfarë ndodh në vend të tij), ku ndodh (mund të përfshini lidhje nëse gabimi ndodh në vende të veçanta), kur ndodh (përfshini datën dhe kohën kur filloi të ndodhë gabimi), video dhe imazhe (për të treguar se si funksionon gabimi), udhëzimet e riprodhimit dhe çdo skedar të nevojshëm dhe çdo informacion të kërkuar.
- Për udhëzimet e riprodhimit, sigurohuni që udhëzimet tuaja janë minimale (të thjeshtuara), specifike (të qarta dhe të detajuara) dhe të qëndrueshme (hapat tuaj duhet të prodhojnë defektin 100% të kohës që ato ndiqen saktësisht).
- Nëse gabimi po ndodh në motorin Studio ose Roblox kur përdorni skripte të caktuara, konfigurime vendesh ose raste, do t'ju duhet të përfshini skedarët që po përdorni. Nëse përmbajtja juaj përmban informacione private, ju duhet të dërgoni mesazh në grupin Logs/Crash Dumps/Other Bug Files, në vend që të jetë e dukshme vetëm për punonjësit e Roblox.
Hapi 3. Përfshini çdo informacion të kërkuar dhe publikoni postimin tuaj
Ju do të duhet të dalloni nëse gabimi që po raportoni ndodh në faqen e internetit, në një lojë/grup/përdorues specifik, në Studio, ose në vetë lojën.
- Nëse gabimi po ndodh në faqen e internetit, raportoni nëse problemi po ndodh akoma pasi të keni çaktivizuar shtesat e shfletuesit tuaj në internet dhe përfshini versionin e shfletuesit të uebit që po përdorni.
- Nëse gabimi po ndodh me një lojë/grup/përdorues të veçantë, bëni një skedar riprodhimi që përmban defektin ose përfshini lidhje direkte në mënyrë që inxhinierët të mund ta përjetojnë problemin vetë.
- Nëse gabimi po ndodh në Studio, sigurohuni që është një defekt specifik për Studio dhe postoni raportin tuaj të defektit në https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29. Gjithashtu, sigurohuni që shtojcat tuaja janë të çaktivizuara për të parë nëse problemi akoma ndodh.
- Nëse po përjetoni një defekt që shkakton rrëzimin ose ngrirjen e Roblox ose Studio, përfshini një hale programi, informacion riprodhimi dhe skedarët tuaj të regjistrit.
- Nëse keni probleme me shkyçjen ose serverin në sfond, jepni informacion ekipit Roblox për të gjetur çështjen dhe për të siguruar skedarët tuaj të regjistrit.
- Nëse Roblox po ngadalësohet ose po funksionon ngadalë, përfshini një hale të mikroprofilerit dhe informacionin e sistemit tuaj. Për problemet grafike, përfshini informacionin e sistemit tuaj.
Metoda 2 nga 2: Dërgimi i një formulari kontakti
Hapi 1. Shkoni te
Ju do të dëshironi ta përdorni këtë metodë nëse nuk jeni në gjendje të postoni në Formularin Dev.
Hapi 2. Shkruani informacionin tuaj të kontaktit
Kjo përfshin emrin tuaj të parë, adresën e postës elektronike dhe emrin e përdoruesit.
Hapi 3. Shkruani detajet e çështjes
Jini sa më specifik të jetë e mundur kur plotësoni këtë seksion.
- Përdorni zbritësen për t'iu përgjigjur "Në cilën pajisje keni problemin". Në listën më poshtë "Lloji i kategorisë së ndihmës", zgjidhni Raporti i defekteve në kod.
- Kur i përgjigjeni kërkesës së përshkrimit, sigurohuni që të përgjigjeni sa më plotësisht dhe në mënyrë specifike të jetë e mundur. Mundohuni t'u përgjigjeni pyetjeve si "Çfarë saktësisht bën defekti?" "Kur filloi të ndodhte?" "A ndodh në një vend apo në të gjitha vendet?"
Hapi 4. Kliko Paraqit
Ju duhet të merrni një konfirmim me email se raporti juaj është dërguar si dhe çfarë të prisni në të ardhmen në lidhje me raportin tuaj të defekteve.
