Të shkosh në një koncert, ngjarje sportive, lojëra ose ngjarje të tjera argëtuese live zakonisht nënkupton një kohë të mirë. Nëse i humbni biletat tuaja Ticketmaster para ngjarjes, megjithatë, shpejt mund të bëhet stresuese. Lajmi i mirë është se është mjaft e lehtë të marrësh biletat e humbura përmes Ticketmaster. Nëse jeni duke përdorur opsionin print-at-home, është zakonisht aq e lehtë sa të printoni një kopje tjetër-përveç nëse mendoni se biletat janë vjedhur. Kur biletat e kopjuara humbasin, duhet të kontaktoni Ticketmaster dhe t'i ribotoni ato. Nëse e keni humbur emailin që ju jep akses në biletat që ju ka transferuar një mik, mikut tuaj i mbetet vetëm të anulojë transaksionin dhe ta bëjë atë përsëri.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Trajtimi i biletave të shtypura në shtëpi
Hapi 1. Kontaktoni mbështetjen e Ticketmaster në rast të një vjedhjeje
Nëse besoni se dikush ju ka vjedhur biletat tuaja të shtypura në shtëpi dhe planifikoni t'i përdorni ato, kontaktoni mbështetjen e tifozëve të Ticketmaster. Ata do të ribotojnë biletat me një bar kod të ri, kështu që vetëm biletat e reja janë të vlefshme.
- Nëse thjesht i keni humbur biletat në shtëpi, nuk ka nevojë të kontaktoni Ticketmaster.
- Mund të gjeni informacionin e duhur për të dërguar email ose për të thirrur mbështetjen e tifozëve përmes faqes Na Kontaktoni në [1].
Hapi 2. Gjeni emailin e transaksionit Ticketmaster
Kur blini bileta nga Ticketmaster, do të merrni një email me detajet e porosisë tuaj. Për biletat e printuara në shtëpi, do të ketë një lidhje me biletat tuaja të përfshira në email që ju lejon të përdorni ato.
Nëse i keni blerë biletat tuaja të shtypura në shtëpi përmes telefonit, do t'ju duhet të telefononi Ticketmaster
Hapi 3. Ndiqni lidhjen për të printuar biletat tuaja
Nëse biletat tuaja nuk janë vjedhur, thjesht mund të lidheni me lidhjen për biletat tuaja nga emaili i porosisë. Kjo do t'ju çojë drejt biletave tuaja. Ju gjithashtu mund të regjistroheni në llogarinë tuaj Ticketmaster dhe të klikoni në butonin Shtyp biletat e mia në menunë zbritëse.
Hapi 4. Shtypni një kopje të dytë të biletave tuaja
Për shkak se biletat e printuara në shtëpi duhet të skanohen, shtypja e një kopje tjetër të tyre nuk i zhvlerëson ato. Ju thjesht mund të printoni biletat përsëri dhe të merrni kopjet e reja me vete në ngjarje.
Metoda 2 nga 3: Zëvendësimi i Biletave të Kopjuara
Hapi 1. Telefononi Ticketmaster
Nëse keni gabuar biletat e kopjuara që keni blerë me telefon ose në internet, duhet të merreni drejtpërdrejt me Ticketmaster. Mënyra më e lehtë për të kontaktuar me ta për biletat është të telefononi linjën e tyre të mbështetjes së tifozëve në 800-653-8000.
Ju gjithashtu mund t'i dërgoni email mbështetjes së tifozëve të Ticketmaster përmes faqes së tyre të Na Kontaktoni në [2], por mund të duhen deri në 12 orë që ata të kthehen tek ju
Hapi 2. Jepni informacion për të verifikuar identifikimin tuaj
Kur telefononi Ticketmaster, do t'ju duhet të keni informacion që konfirmon se jeni personi që keni blerë biletat. Në shumicën e rasteve, numri i porosisë për biletat dhe/ose numri i kartës së kreditit që keni përdorur për t'i blerë ato janë të mjaftueshme.
Hapi 3. Merrni biletat zëvendësuese në vendin e ngjarjes
Pasi Ticketmaster të verifikojë që keni blerë biletat, ata do të anulojnë biletat tuaja origjinale. Tjetra, ata do të printojnë një set të ri. Në shumë raste, biletat do të lihen në dritaren Will Call të vendit të ngjarjes. Sidoqoftë, nëse i humbni biletat më shumë se disa javë para ngjarjes, ata mund t'ju dërgojnë ato me postë.
Ticketmaster mund t'ju kërkojë një tarifë për ribotim për shkak se keni nevojë të printoni biletat për herë të dytë. Pyesni përfaqësuesin e shërbimit të klientit me të cilin flisni për këtë
Metoda 3 nga 3: Zëvendësimi i një emaili për transferimin e biletave
Hapi 1. Kërkojini shokut tuaj të anulojë transferimin
Nëse e keni vendosur gabimisht emailin që konfirmon se shoku juaj, anëtari i familjes ose i njohuri tjetër ju ka transferuar biletat e tyre, ata do të duhet të anulojnë kërkesën e transferimit në mënyrë që transaksioni të kalojë përsëri. Transaksioni mund të anulohet vetëm nëse nuk i keni pranuar ende biletat.
- Nëse i keni pranuar tashmë biletat, duhet të jeni në gjendje t'i gjeni në llogarinë tuaj Ticketmaster.
- Për të anuluar transferimin, shoku juaj duhet të hyjë në llogarinë e tij Ticketmaster dhe të shkojë në skedën Orders. Ata thjesht duhet të klikojnë në numrin përkatës të porosisë dhe të klikojnë "Anulo Transferimin" në pjesën e sipërme të majtë.
Hapi 2. Prisni që shoku juaj të transferojë biletat përsëri
Pasi shoku juaj të ketë anuluar transferimin e biletës, ata do të jenë në gjendje t’ua dërgojnë përsëri. Ri-transferimi i biletave do të lëshojë një email tjetër në llogarinë tuaj që siguron një lidhje për të hyrë në bileta.
Për të transferuar biletat, shoku juaj duhet të klikojë përsëri në numrin e duhur të porosisë dhe të klikojë edhe një herë butonin Transfer
Hapi 3. Shtypni biletat
Kur merrni email në lidhje me transferimin e biletave, thjesht ndiqni lidhjen për biletat. Pastaj mund t'i printoni biletat në mënyrë që t'i keni ato për t'i marrë me vete në ngjarje.
Këshilla
- Gjithmonë ruani email -in e porosisë që merrni nga Ticketmaster. Ju do të jeni në gjendje të përdorni me lehtësi biletat e printuara në shtëpi nga ajo, ose të keni informacionin e nevojshëm për të ribotuar biletat e kopjuara.
- Nëse përdorni bileta të shtypura në shtëpi, është një ide e mirë të mos i printoni ato shumë paraprakisht. Në atë mënyrë, do të keni më pak kohë që ata të zhduken.
