Nëse keni një pyetje ose shqetësim dhe dëshironi të kontaktoni eBay, duhet të kaloni përmes sistemit të tyre të automatizuar. Kompania ka hequr dorë nga opsionet e drejtpërdrejta të postës elektronike dhe bisedës për shërbimin ndaj klientit. Për fat të mirë, pasi të klikoni në "Na Kontaktoni", sistemi është mjaft i lehtë për t'u lundruar.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Desktop
Hapi 1. Shkoni te eBay.com
Nëse nuk jeni regjistruar automatikisht, shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj.
Hapi 2. Klikoni në Ndihmë dhe Kontakt
Lidhja është në këndin e sipërm të majtë të dritares.
Hapi 3. Klikoni në Na kontaktoni
Ky buton blu shfaqet në të djathtën e poshtme të dritares.
Hapi 4. Klikoni mbi një kategori
Zgjidhni kategorinë që përshkruan më së miri arsyen që dëshironi të kontaktoni eBay: Blerja; Shitje; Llogari; Kthehet; ose Tarifat & Faturimi.
Hapi 5. Klikoni mbi një temë
Pasi të keni zgjedhur një kategori, do t'ju jepen një sërë temash nga të cilat mund të zgjidhni.
Hapi 6. Klikoni në një nënçështje
Hapi 7. Klikoni në një opsion kontakti
Pasi të zgjidhni një nënçështje, opsionet e kontaktit do të shfaqen në fund të dritares. Zgjidhni atë që ju përshtatet më së miri: Na Telefononi, Më Telefononi ose Pyetni Komunitetin.
Shkoni poshtë përtej këshillave, sugjerimeve dhe FAQ -ve që eBay do të shfaqë në mënyrë që të shihni opsionet e kontaktit
Metoda 2 nga 3: Android
Hapi 1. Hapni aplikacionin eBay
Vendosni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj nëse nuk jeni regjistruar automatikisht.
Hapi 2. Prekni
Shtë në këndin e sipërm të majtë të ekranit.
Hapi 3. Prekni Help & Contact
Hapi 4. Prekni Na Kontaktoni
Hapi 5. Prekni një kategori
Zgjidhni kategorinë që përshkruan më së miri arsyen që dëshironi të kontaktoni eBay: Blerja; Shitje; Llogari; Kthehet; Tarifat & faturimi; ose pyetje për aplikacionin eBay.
Hapi 6. Prekni një temë
Pasi të keni zgjedhur një kategori, do t'ju jepen një sërë temash nga të cilat mund të zgjidhni.
Hapi 7. Prekni një nënçështje
Hapi 8. Prekni një opsion kontakti
Pasi të zgjidhni një nënçështje, opsionet e kontaktit do të shfaqen në fund të dritares. Zgjidhni atë që ju përshtatet më së miri: Na Telefononi, Më Telefononi ose Pyetni Komunitetin.
Shkoni poshtë përtej këshillave, sugjerimeve dhe FAQ -ve që eBay do të shfaqë në mënyrë që të shihni opsionet e kontaktit
Metoda 3 nga 3: iOS
Hapi 1. Hapni aplikacionin eBay
Vendosni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj nëse nuk jeni regjistruar automatikisht.
Hapi 2. Prekni My eBay
Shtë në pjesën e poshtme të majtë të ekranit.
Hapi 3. Prekni Help & Contact
Hapi 4. Prekni Na Kontaktoni
Hapi 5. Prekni një kategori
Zgjidhni kategorinë që përshkruan më së miri arsyen që dëshironi të kontaktoni eBay: Blerja; Duke shitur; Llogari; Kthehet; Tarifat & faturimi; ose pyetje për aplikacionin eBay.
Hapi 6. Prekni një temë
Pasi të keni zgjedhur një kategori, do t'ju jepen një sërë temash nga të cilat mund të zgjidhni.
Hapi 7. Prekni një nënçështje
Hapi 8. Prekni një opsion kontakti
Pasi të zgjidhni një nënçështje, opsionet e kontaktit do të shfaqen në fund të dritares. Zgjidhni atë që ju përshtatet më së miri: Na Telefononi, Më Telefononi ose Pyetni Komunitetin.
