Me mbi 180 milionë anëtarë eBay është një nga kompanitë më të dukshme dhe më të gjera të internetit dhe faqja kryesore e ankandeve në botë. Ndër shitësit eBay një përcaktim i PowerSeller i jepet afërsisht 4%. Të bëhesh PowerSeller është një çështje e ndjekjes së udhëzimeve të eBay për PowerSellers, dhe e njëjta gjë vlen edhe për ruajtjen e statusit tuaj PowerSeller. Shitësit e energjisë marrin shumë përparësi dhe zbritje nga eBay, qasje në zona të veçanta dhe më shumë, kështu që të bëhesh dhe të qëndrosh një Shitës PowerS konsiderohet i rëndësishëm nga shumë njerëz. Ka shumë më tepër për të qenë një shitës i mirë i energjisë sesa rregullat eBay. Në këtë artikull ne do t'ju tregojmë disa nga truket që kemi gjetur për t'u bërë një shitës i suksesshëm i energjisë.
Hapa
Metoda 1 nga 4: Fitoni dhe Kuptoni Statusin e PowerSeller
Hapi 1. Mësoni politikat eBay për statusin e PowerSeller
Politikat janë gjithmonë subjekt i ndryshimit, por rregullat e PowerSeller kanë qenë mjaft të qëndrueshme për disa vjet. Për t'u bërë një shitës i energjisë ju duhet:
- Bëhuni një anëtar aktiv për 90 ditë.
- Mesatarisht një minimum prej $ 1000 në shitje në muaj, për tre muaj rresht.
- Mbani një minimum prej 4 listimesh mesatare mujore për tre muaj rresht.
- Keni një vlerësim të përgjithshëm të reagimit prej 100, nga të cilët 98% ose më shumë është pozitiv.
- Keni një llogari në gjendje të mirë financiare.
- Mbështetni vlerat e komunitetit eBay, duke përfshirë ndershmërinë, afatin dhe respektin reciprok
- Pajtohuni me të gjitha listat e eBay dhe politikat e tregut.
Hapi 2. Kuptoni nivelet e PowerSeller
Ekzistojnë disa nivele të PowerSeller, dhe përfitimet tuaja ndryshojnë në varësi të nivelit tuaj. Niveli në të cilin hyni përcaktohet nga vëllimi i qëndrueshëm i shitjeve gjatë një periudhe mujore. Ka 6 nivele PowerSeller:
- Bronzi Shitësit e energjisë kanë një minimum prej $ 1000 në shitje në muaj. Përfitimet e nivelit të bronzit përfshijnë mbështetje me përparësi në internet nga eBay.
- Argjendi Shitësit e energjisë duhet të kenë një biznes minimal prej $ 3000 në muaj. Shitësit Silver Power marrin si mbështetje me përparësi në internet ashtu edhe mbështetje pa pagesë të telefonit.
- Ari Shitësit e energjisë kërkohet të bëjnë 10,000 dollarë vëllim në muaj. Këta PowerSellers marrin të gjitha përfitimet e dy niveleve të para plus qasje falas në Softuerin e Menaxherit të Llogarisë së eBay.
- Platinum Shitësit e energjisë marrin të gjitha përfitimet e nivelit të arit, por duhet të bëjnë 25,000 dollarë biznes çdo muaj.
- Titan Shitësit e energjisë duhet të bëjnë 150,000 dollarë ose më shumë biznes në muaj.
- Diamanti Shitësit e energjisë duhet të bëjnë një minimum prej $ 500, 000 në shitje ose të shesin të paktën 50, 000 artikuj në muaj. Ky është niveli më i lartë i PowerSeller!
Metoda 2 nga 4: Zhvilloni Praktika të Mira
Hapi 1. Vendosni klientin në radhë të parë
Shitësit e energjisë gjithmonë kanë klientin në krye të funksionimit të tyre. Kuptoni që reputacioni i shitësit tuaj në eBay përcaktohet kryesisht nga rezultati juaj i reagimeve, prandaj trajtimi i drejtë i klientëve tuaj nuk është vetëm sens i përbashkët, por edhe biznes i mirë.
- Në një konflikt me një klient gjithmonë përdorni sistemin e -mail të eBay për të komunikuar me ta në mënyrë që të krijoni një regjistrim me shkrim.
- Mbani gjithmonë gjakftohtësinë tuaj dhe tregohuni profesionistë.
-
Nëse klienti është i gabuar, merrni parasysh paratë e përfshira në mbajtjen e një klienti kundrejt parave të përfshira në provimin se keni të drejtë. Merrni parasysh ofertat për klientët e pakënaqur, edhe nëse ata janë të gabuar:
- Jepuni atyre transport falas, ose rimbursoni transportin e tyre.
- Përfshini një dhuratë falas në paketë.
- Zhvilloni një listë që i përgjigjet të gjitha pyetjeve në lidhje me shitjen tuaj, përfshirë kthimin, transportin dhe politikat e tjera të shërbimit ndaj klientit. Rrini me të!
- Jini të qëndrueshëm me të gjithë klientët kur bëhet fjalë për politikat tuaja.
Hapi 2. Mbani komunikim aktiv me klientët tuaj
Klientët kanë më pak gjasa të jenë të pakënaqur, të paraqesin ankesa ose ta bëjnë jetën tuaj të mjerueshme nëse komunikoni me ta.
- Gjithmonë i dërgoni klientit një numër përcjellës për paketën e tyre.
- Gjithmonë përfshini një fletë paketimi me numrin e ankandit në paketë.
- Përgjigjuni çdo pyetjeje menjëherë.
Hapi 3. Zgjidhni një fokus
Një PowerSeller zakonisht përqendrohet në një artikull të vetëm ose një lloj produkti. Duke e bërë këtë i bën më të lehtë të gjitha aspektet e tjera të drejtimit të biznesit, përfshirë listimin, paketimin dhe transportin.
Hapi 4. Planifikoni të organizoheni
Shitësit Power merren me një vëllim kaq të madh biznesi që u nevojitet për të zhvilluar një organizatë "back-end" (e njohur edhe si rrjedha e punës) që minimizon kohën që ata shpenzojnë duke ndjekur politikat e tyre në lidhje me transportin në kohë, paketimin, kthimet dhe aktivitete të ngjashme. Ju mund ta mendoni këtë përgatitje si krijimin e një "linje montimi". Për shembull, mund të vendosni një tryezë të madhe 4 'me 8' me mbështjellës flluskë dhe materiale paketimi në një fund, produkte në mes, dhe kuti, etiketa dhe shirit paketimi në skajin e largët.
- Blini dhe mbani një përzgjedhje të kutive të transportit dhe materialeve të transportit në shtëpinë tuaj.
- Merrni parasysh të lini mënjanë një zonë të shtëpisë tuaj vetëm për të drejtuar biznesin tuaj.
- Krijoni llogari transporti online me USPS, UPS ose dërguesin tuaj të preferuar në mënyrë që të printoni etiketat e transportit në shtëpi.
- Nëse bëni shumë transport, konsideroni të regjistroheni për një shërbim marrjeje, në vend që t'i tërhiqni të gjitha tek postuesi vetë.
Hapi 5. Krijoni një procedurë të saktë të kontabilitetit
- Mbani një kopje në letër të çdo ankandi, fituesi dhe faturat e transportit.
- Mbani një regjistër të të gjithë klientëve tuaj, emrat dhe adresat e tyre.
- Vendosni një orar të rregullt për balancimin e librave tuaj, ndoshta çdo muaj.
Hapi 6. Qëndroni të azhurnuar në trendet dhe ndryshimet e ankandit
- Blini libra të mirë, të fundit mbi ankandet online dhe tregtinë elektronike në përgjithësi.
- Merrni pjesë ose lexoni Bordet dhe Forumet e Mesazheve në eBay.
- Qëndroni të azhurnuar me Bordin e Njoftimeve të eBay.
- Regjistrohuni në gazetat dhe grupet në lidhje me shitësit e energjisë.
- Skanoni lajmet për njoftimet dhe ndryshimet e PowerSeller dhe eBay.
Metoda 3 nga 4: Krijoni Listime Profesionale
Hapi 1. Krijoni fotografi profesionale
Mësoni të bëni fotografi të mira të produktit ose përdorni një skaner mirë nëse artikulli juaj është i sheshtë. Sigurohuni që të përfshini mjaft detaje në fotografitë tuaja për të treguar të gjitha të metat në një artikull.
- Mësoni si të bëni një fotografi me cilësi bazë. Sigurohuni që të jetë në fokus!
- Merrni parasysh krijimin e një mini studio përfshirë ndriçimin fotografik.
- Mësoni si të ngjyrosni fotografitë e sakta të marra në drita të brendshme ose drita të tjera.
- Përdorni një përzierje të fotografive të ngushta dhe pamjeve të gjera për t'i dhënë klientëve tuaj një ndjenjë të mirë për artikullin.
- Mos harroni se fotografitë tuaja janë pjesë e listimit tuaj dhe do të merren parasysh në çdo transaksion të diskutueshëm. Fotografitë duhet të jenë po aq 'të vërteta' sa teksti i listimit tuaj.
- Ju nuk paguani më shumë për fotografi më të mëdha sesa ato më të vogla, kështu që bëni fotografitë tuaja sa më të mëdha për sistemin eBay.
- Merrni parasysh të paguani shtesë për fotografi të mëdha dhe veçori të tjera fotografike të eBay.
- Përdorni vetëm një skaner për sende të sheshta.
Hapi 2. Konsideroni të shtoni zë dhe video në listimet tuaja
- Fotografitë janë të domosdoshme, por shtimi i pamjeve më tërheqëse është edhe më i mirë.
- Mund të krijoni besim dhe raport me një kamerë të thjeshtë në internet - thjesht mbajeni atë personale dhe reale.
- Theksoni atë që dëshironi të shihni blerësi i ardhshëm. Ndani detajet në lidhje me produktin që përndryshe do të kalonin pa u vënë re në një fotografi të sheshtë.
Hapi 3. Programoni listimin për periudhat e kulmeve
Për dhjetë cent ju mund të caktoni çdo kohë fillimi për ankandet tuaja. Periudhat e pikut të blerjes në përgjithësi konsiderohen të jenë mbrëmjet e së shtunës, të premtes dhe të dielës midis orës standarde lindore nga 6 deri në 8 pasdite. Thënë kështu, periudhat e pikut për klientët tuaj të veçantë mund të ndryshojnë.
Hapi 4. Shkruani tituj profesionalë
Një PowerSeller i reziston tundimit për të përdorur fjalë "push" si "L @@ K", "WOW" dhe "MUST SEE" pasi këto nuk ofrojnë asnjë informacion për klientin tuaj në lidhje me artikullin tuaj, nuk shfaqen në kërkime dhe në përgjithësi shpërfillen nga shumica e blerësve. Në vend të kësaj, PowerSeller i mençur përdor fjalë përshkruese në titull, duke kuptuar se titulli është "reklama për reklamën". Një PowerSeller është gjithashtu "i aftë për motorët e kërkimit", duke kuptuar se fjalët kyçe në titull janë marrë nga motori i kërkimit eBay, dhe nga Google, më shpesh sesa jo.
Hapi 5. Shkruani përshkrime të hollësishme të artikujve
Një PowerSeller ka arritur nivelin e tyre duke ruajtur një raport të lartë të reagimeve pozitive. Kjo është arritur kryesisht duke pasur përshkrime të qarta dhe të sakta të artikujve në mënyrë që ofertuesi të mund ta "imagjinojë" artikullin sikur të ishte ulur para saj së bashku me përshkrimin e të metave në artikull. Një përshkrim i shkëlqyeshëm duhet të joshë ofertuesin të ofrojë, ndërsa në të njëjtën kohë të sigurojë zbulim të plotë dhe të plotë të gjendjes së artikullit. Jini gjithmonë sinqerisht të sinqertë në përshkrimet tuaja.
Hapi 6. Bëjeni të lehtë që fituesit t'ju paguajnë
Duke ofruar një sërë opsionesh pagese, PowerSellers e bëjnë më të lehtë për ofertuesit fitues të paguajnë për artikujt e tyre. Ata ofrojnë të pranojnë Çeqe, Urdhërime Parash, të gjitha llojet e kartave të kreditit dhe debitit përmes PayPal, Billpoint, ose Llogarive të tyre Tregtare. Duke ofruar një larmi të madhe opsionesh pagese, ata hapin tregun e tyre të ofertuesve në dispozicion dhe përfundojnë me oferta më të larta përfundimtare.
Hapi 7. Pranoni Ofertat Ndërkombëtare
Duke pranuar oferta nga e gjithë bota, ju rrisni në mënyrë dramatike numrin e klientëve që mund të tërheqni dhe ndoshta rrisni çmimin përfundimtar të artikullit tuaj. Nga ana tjetër, transporti në shumë vende të tjera është shpesh i vështirë dhe i vështirë.
Hapi 8. Ofroni zbritje për artikuj të shumtë
Pavarësisht nëse bëhet fjalë për zbritje në dërgimin e artikujve të shumtë ose zbritje në çmimin aktual të artikujve të shumtë, PowerSellers kuptojnë vlerën e një klienti të mirë dhe e trajtojnë atë klient të veçantë. Zbritjet e papritura i thonë klientit "Ti je i veçantë" dhe krijon një reciprocitet që i mban klientët të kthehen ose të kërkojnë ankandet e PowerSellers.
Metoda 4 nga 4: Merrni atë më tej
Hapi 1. Reklamoni
- Plotësoni faqen tuaj "Rreth meje" dhe çdo mjet tjetër që ofron eBay për reklamim.
- Eksploroni përdorimin e parave "kafaz".
- Përfshini një lidhje me ankandet tuaja aktuale në nënshkrimin tuaj të postës elektronike.
- Përfshini një lidhje për të gjitha ankandet tuaja të tjera në të gjitha listimet tuaja.
Hapi 2. Përdorni mjetet PowerSeller në eBay Të gjithë shitësit e energjisë marrin përfitime dhe mjete nga eBay për të ndihmuar në maksimizimin e fitimeve të tyre
Mësoni të përdorni këto mjete. Kompleti i mirëseardhjes ndryshon për nivele të ndryshme të PowerSeller, por përfshin:
- Një çantë mirëseardhjeje që përmban një certifikatë zyrtare të arritjeve nga Meg Whitmandhe këshilla thelbësore të shitjes të avancuara të disponueshme në formatin elektronik (.pdf) në portalin PowerSeller.
- Shitjet e personalizuara dhe informacionet e reagimeve në faqet e portalit të programit.
- Ikona PowerSeller pranë ID -së së përdoruesit.
- Përdorimi i logos së PowerSeller në listat e artikujve tuaj dhe në faqet tuaja Rreth meje.
- Mallra unike të logos PowerSeller për t'u veshur dhe përdorur ose për t'u dhënë klientëve.
- Modelet me shkronja të logos PowerSeller dhe karta biznesi për komunikimet me klientët.
- Tabela diskutimi ekskluzive vetëm për shitësin
- PowerUp mujore! buletin me email që përmban informacionin më të fundit të programit, promovime speciale dhe arsim të avancuar të shitjes
- PowerUp i shtypur çdo tre muaj! buletin në postë
Hapi 3. Merrni parasysh punësimin e një asistenti
PowerSellers delegon sepse duhet! Vëllimi juaj mund të kërkojë që të punësoni një asistent për të bërë disa nga detyrat më të përsëritura që nuk kërkojnë vëmendjen tuaj të ekspertizës.
Hapi 4. Konsideroni një "ankand holandez" Në një ankand holandez një shitës mund të vendosë një numër të madh të të njëjtit artikull në shitje individualisht
Ofertuesit mund të ofrojnë për një ose më shumë artikuj, por ofertuesit më të lartë do të jenë të parët në radhë për produktet për të cilat ofertojnë.
- Një PowerSeller përdor ankandet holandeze shpesh sepse është një kursimtar i madh i kohës. Ky është një ankand i vërtetë "linje montimi" nga fillimi në fund.
- Paketimi dhe transporti shkon shumë më shpejt kur i njëjti artikull paketohet dhe dërgohet pa pushim.
- Në të njëjtën periudhë kohore që duhet për të renditur një artikull, ju po rendisni dhjetëra, apo edhe qindra artikuj!
Hapi 5. Renditni shumicën e ankandeve tuaja Përdorni softuer me listë të madhe ose shërbime të menaxhimit të ankandit për të listuar shumë ankande në të njëjtën kohë
Ka mundësi të ndryshme në këtë fushë, nga "Mister Lister" e eBay tek softueri Blackthorne tek Andale, dhe shërbimet e menaxhimit të ankandit të Auction Watch.
Hapi 6. Zhvilloni uebfaqen tuaj
Në internet, kushtet e biznesit mund të ndryshojnë fjalë për fjalë nga tremujori në tremujor! Për shkak të natyrës kalimtare dhe me shpejtësi të madhe të ndryshimit në biznesin e Internetit, një Shitës i fuqisë kupton vlerën e të pasurit të vitrinëve të tyre në Ueb. Shumica ose kanë ndërtuar një faqe në internet vetë ose kanë pasur që dikush të krijojë një faqe për ta. Ata kanë zhvilluar një bazë të posaçme dhe klientësh përmes ankandeve të tyre eBay që mund të ndihmojnë në mbajtjen e tyre edhe nëse ndryshimet dramatike vijnë në vendin e tyre kryesor të shitjes. Ndërsa eBay vazhdon të evoluojë dhe të ndryshojë - duke aplikuar politika kufizuese dhe pushtuese - kjo do të bëhet më shumë një përparësi për të gjithë shitësit eBay, jo vetëm për Shitësit PowerSellers. Të kesh uebfaqen tënde është gjithashtu një taktikë e shkëlqyer marketingu për PowerSellers.
Hapi 7. Krijoni një biznes aktual
Mund t'ju kërkohet ligjërisht ose mund të preferoni të krijoni një biznes të vogël të vërtetë nëse jeni duke drejtuar funksionimin tipik të PowerSeller. Të kesh biznesin tënd ka avantazhe dhe disavantazhe. Për shembull, ju mund të kualifikoheni për kredi bankare speciale për investime kapitale ose mund të merrni disa privilegje tatimore. Disavantazhet përfshijnë mbajtjen shtesë të evidencës dhe gjithë punën e përfshirë në krijimin dhe mirëmbajtjen e një biznesi të vogël. Programi eBay PowerSeller përfshin disa përfitime të dizajnuara veçanërisht për pronarët e bizneseve të vogla duke përfshirë:
- Zgjidhje të sigurimit shëndetësor për shitësit e energjisë dhe punonjësit e tyre
- Ftesat speciale për të marrë pjesë në ngjarjet eBay
- Vlera speciale shtesë nga ofruesit e shërbimeve eBay
Hapi 8. Investoni në biznesin tuaj
Pavarësisht nëse do të thotë investim në një modem kabllor me shpejtësi të lartë ose lidhje DSL, komponentë kompjuteri me cilësi të lartë, kamera dhe drita dixhitale, monitorë, tastiera, apo ndonjë gjë tjetër investimi në mjetet që e bëjnë më të lehtë drejtimin e një programi PowerSeller është gjithmonë një ide e mirë, për aq kohë sa biznesi juaj do të shkallëzohet për të mbështetur shpenzime të tilla kapitale.
Përdorni një mjet për të automatizuar transportin. ShipRush [2] është një mjet i mirë për këtë
Këshilla
- Mos u shqetësoni me një ndryshim ose politikë të re që mund të ndikojë në biznesin dhe fitimet tuaja.
- Statusi i PowerSeller është falas, ju nuk paguani shtesë për titullin dhe shpesh merrni marrëveshje dhe zbritje që nuk janë në dispozicion për shitësit e rregullt.
- Investoni në një shkallë transporti detyrë të rëndë dhe cilësore.
- Jini vazhdimisht në kërkim të marrëveshjeve të mira. PowerSeller është "krijuesi i marrëveshjeve" i përkryer. Pavarësisht nëse është në një dyqan antik ose në një takim shkëmbimi, PowerSeller është gjithmonë duke menduar për gjërat që mund të rishiten. Përveç kësaj, shikoni listën e artikujve të shumtë në vetë eBay për oferta të mira për Shitësit e Fuqisë.
- Kërkoni marrëveshje të mira edhe për materialet e biznesit tuaj, si kuti dhe materiale paketimi.
- eBay dërgon automatikisht ftesa për anëtarët e kualifikuar çdo muaj. Ju nuk duhet dhe nuk mund të aplikoni për statusin e shitësit të energjisë.
Paralajmërimet
- Fitimi dhe ruajtja e statusit të PowerSeller nuk është për të gjithë. Ai përfshin shumë punë - ashtu si drejtimi i çdo biznesi me pakicë - kështu që merrni parasysh sa i vlefshëm mendoni se është titulli para se të vendosni për këtë rrugë.
- Nëse bie jashtë statusit të PowerSeller titulli dhe privilegjet tuaja do të hiqen automatikisht, por pasi të kualifikoheni përsëri ato do të rivendosen. Për shembull, në një muaj mund të keni një vëllim më të ulët të shitjeve se zakonisht dhe të humbisni statusin tuaj. Muajin tjetër do të kthehet, sapo vëllimi i shitjeve tuaja të rritet përsëri.
