Gjuha e trupit, e quajtur ndonjëherë "komunikim jo verbal", është një mjet i rëndësishëm. Mënyra se si komunikoni përmes gjuhës së trupit mund të përcaktojë suksesin tuaj në gjithçka, nga marrëdhëniet në karrierën tuaj. Deri në 93 përqind të komunikimit mund të jetë jo verbal. Duke i kushtuar vëmendje më të madhe mesazheve që dërgoni përmes gjuhës së trupit mund t’ju ndihmojë të keni sukses.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Kuptimi i Koncepteve të Gjuhës së Trupit
Hapi 1. Përdorni gjuhën e hapur të trupit
Kjo do të thotë që ju keni një shtrëngim duarsh pohues, uleni të qetë, por nxjerrni energji dhe dukeni në kontroll të të gjitha gjesteve.
- Qëndrimi juaj duhet të jetë i qetë, por shpina juaj duhet të jetë e drejtë. Kjo u tregon njerëzve se jeni komod dhe të sigurt. Ndaloni kur flisni për të tërhequr dëgjuesin dhe për të treguar besim.
- Mbani këmbët pak larg, kështu që ju merrni më shumë hapësirë. Kjo gjithashtu tregon besim. Përkuluni pak kur një person flet për të treguar interes (përkulja do të tregojë një ndjenjë armiqësie).
- Mos i kryqëzoni krahët. Në vend të kësaj, lërini të varen në anët tuaja ose shtypini ato së bashku në prehrin tuaj. Kjo tregon se jeni të hapur për njerëzit e tjerë.
- Sigurohuni që shtrëngimi i dorës të jetë i fortë, por jo shumë dërrmues. Shikoni personin tjetër në sy, megjithëse nuk duhet të shikoni shumë. Mbyllni sytë, dhe shikoni larg ndonjëherë, në mënyrë që ata të mos ndjejnë se po përpiqeni të jeni frikësues.
- Luani me tonin tuaj të zërit. Toni i zërit është një mënyrë që njerëzit të komunikojnë me besim. Çelësi i suksesit është projektimi i besimit.
Hapi 2. Identifikoni gjuhën emocionale të trupit
Ju mund të përcaktoni emocionet duke i kushtuar vëmendje të veçantë sinjaleve jo verbale. Ju gjithashtu duhet të merrni parasysh kontekstin se çfarë po ndodh në kohën kur vëreni shenjat emocionale.
- Kur njerëzit janë të zemëruar, fytyra e tyre skuqet, ata zhveshin dhëmbët, shtrëngojnë grushtat dhe pushtojnë hapësirën e trupit, ndonjëherë duke u përkulur përpara.
- Kur njerëzit janë nervozë ose në ankth, fytyra e tyre zbehet, goja e tyre duket e thatë (kështu që ata mund të pinë ujë ose të lëpijnë buzët), ata tregojnë një ton të ndryshëm të të folurit dhe kanë tension në muskujt e tyre (kështu që ata mund të shtrëngojnë krahët ose duart, dhe bërrylat e tyre mund të tërhiqen në anët e tyre.) Shenja të tjera nervozizmi përfshijnë dridhje të buzës, dridhje dhe gulçim ose mbajtje fryme.
Hapi 3. Shmangni bllokimin
Nëse po jepni një prezantim ose fjalim, dëshironi të jeni sa më të hapur për auditorin tuaj. Kështu, ju duhet të hiqni barrierat fizike që do të kufizojnë aftësinë tuaj për t'u lidhur.
- Podiumet, kompjuterët, karriget dhe madje edhe një dosje janë të gjitha mjetet që krijojnë distancë midis folësit dhe auditorit, duke parandaluar ndjenjën e lidhjes.
- Kryqëzimi i krahëve ose biseda me dikë ndërsa jeni ulur pas një monitori kompjuteri po bllokojnë sjelljet.
Hapi 4. Vendosni kur dikush gënjen
Gjuha e trupit mund të dhurojë gënjeshtarë. Ata mund të jenë në gjendje të fshehin gënjeshtrat e tyre në fjalët e tyre, por trupat e tyre shpesh tregojnë një histori tjetër.
- Gënjeshtarët kanë më pak gjasa të mbajnë kontakt me sy, dhe bebet e tyre mund të duken të shtrënguara.
- Kthimi i trupit nga ju është një shenjë e gënjeshtrës.
- Ndryshimet e kompleksitetit, të tilla si skuqja në qafë ose fytyrë, dhe djersitja, janë të gjitha shenja të gënjeshtrës, ashtu si ndryshimet vokale si pastrimi i fytit.
- Jini të vetëdijshëm se disa shenja të gënjeshtrës- djersitje, të dobët ose pa kontakt me sy- janë gjithashtu tregues të nervozizmit ose frikës.
Hapi 5. Konsideroni ndarjen
Kultura të ndryshme kanë ide të ndryshme se sa hapësirë fizike duhet t'i jepni një personi tjetër. Por distanca sociale ndahet në katër kategori.
- Distanca intime. Përcaktohet si prekja e një personi tjetër në 45 centimetra. Nëse futni distancën intime të një personi, kjo mund të jetë shumë shqetësuese për të nëse nuk është e mirëpritur ose nëse nuk jeni tashmë intim.
- Distanca personale. 45 centimetra në 1.2 m. Ju jeni mjaft afër për të shtrënguar duart dhe për të parë shprehjet dhe gjestet e njëri -tjetrit.
- Distanca sociale. Kjo është distanca normale në situata që janë transaksione jopersonale ose biznesi, të përcaktuara nga 1.2 m në 3.6 m. Fjalimi duhet të jetë më i fortë dhe kontakti me sy mbetet i rëndësishëm.
- Distanca publike. 3.7m deri 4.5m. Shembuj të atyre që shpesh veprojnë në distancë publike janë mësuesit ose ata që flasin me njerëzit në grupe. Komunikimi jo verbal është kritik, por shpesh i ekzagjeruar. Gjestet e dorës dhe lëvizjet e kokës mund të jenë më të rëndësishme sesa shprehjet e fytyrës pasi këto të fundit shpesh nuk perceptohen.
Hapi 6. Identifikoni modelet e gjuhës së trupit tuaj
Bëni një përpjekje të ndërgjegjshme për të menduar se çfarë po bën trupi juaj në ndërveprime të ndryshme me njerëz të ndryshëm. Një pasqyrë mund të jetë e dobishme për të ekzaminuar shprehjet dhe qëndrimin e fytyrës, por kryesisht ju vetëm dëshironi t'i kushtoni vëmendje asaj që bën trupi juaj kur jeni të zemëruar, nervoz ose të lumtur.
- Përcaktoni nëse gjuha e trupit tuaj është në sinkron me mesazhin tuaj. Gjuha e trupit tuaj është efektive nëse komunikon mesazhin që dëshironi të komunikojë. A ju tregon qëndrimi juaj besim, apo ju bën të dukeni të pasigurt për veten edhe pse fjalët tuaja shprehin besim?
- Nëse sinjalet tuaja jo verbale përputhen me fjalët tuaja, jo vetëm që do të komunikoni më qartë, por gjithashtu do të perceptoheni si më karizmatikë.
Metoda 2 nga 3: Përdorimi i gjesteve për të komunikuar
Hapi 1. Përdorni gjestet e dorës kur flisni
Ekspertët besojnë se njerëzit që janë folës të shkëlqyeshëm kanë më shumë gjasa të përdorin gjestet e dorës gjatë bisedave ose prezantimeve, dhe ata thonë se gjestet e dorës u japin dëgjuesve besim më të madh te folësi.
- Gjestet më komplekse që përfshijnë dy duar mbi bel shoqërohen me të menduarit kompleks.
- Politikanët si Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell dhe Tony Blair konsiderohen folës karizmatikë, efektivë, dhe kjo pjesërisht sepse ata shpesh përdorin gjeste dore.
Hapi 2. Lëvizni nëpër dhomë
Mos lëviz vetëm duart. Folësit e mëdhenj lëvizin. Ata tregojnë rrëshqitjet dhe nuk mbajnë distancë nga njerëzit. Ata janë të animuar.
- Mbajtja e duarve në xhepa kur flisni ose bëni një bisedë do t’ju bëjë të dukeni të pasigurt dhe të mbyllur.
- Në të kundërt, nëse i hiqni duart nga xhepat dhe i mbani pëllëmbët lart, do të demonstroni se jeni të pëlqyeshëm dhe të besueshëm.
Hapi 3. Emblemat në vend
Këto janë gjeste që janë ekuivalente me fjalët. Emblemat mund të jenë ose pasive ose mund të jenë pranuese. Mos harroni se disa emblema do të kenë kuptime të ndryshme për kultura të ndryshme.
- Grushta të shtrënguara ose tensione të tjera në trup mund të jenë shenja agresioni, sikur personi të jetë i përgatitur për një luftë. Përballja me personin tjetër, në katror dhe drejt tij, dhe ulja pranë tij gjithashtu mund të jenë shenja agresioni. Mund të bëhen lëvizje të papritura.
- Në të kundërt, gjestet e pranimit janë ato kur krahët janë të rrumbullakosura dhe pëllëmbët anash, sikur personi të ofrojë një përqafim tallës. Gjestet janë të ngadalta dhe të buta. Tundimi me kokë kur një person flet tregon se jeni dakord me të dhe ju bën të dukeni si një dëgjues i shkëlqyeshëm.
Hapi 4. Keni një qëndrim të mirë
Nëse shkoni, thoni një intervistë pune dhe keni qëndrim të keq, me siguri do të regjistroheni më dobët tek intervistuesi.
- Njerëzit do ta lidhin sjelljen e keqe me besimin e dobët ose mërzinë ose mungesën e angazhimit. Ata madje mund të mendojnë se jeni dembelë dhe të pamotivuar nëse nuk uleni drejt.
- Për të pasur një qëndrim të mirë, koka juaj duhet të jetë lart dhe shpina duhet të jetë e drejtë. Përkuluni përpara nëse jeni ulur. Uluni para karriges tuaj dhe përkuluni pak përpara për të treguar se jeni të interesuar dhe të angazhuar.
Hapi 5. Pasqyroni një person tjetër
Pasqyrimi është kur njëri partner pasqyron qëndrimin e partnerit tjetër. Duke kopjuar veprimet e personit tjetër, do t'i bëni ata të ndihen të lidhur me ju.
- Ju mund të pasqyroni tonin, gjuhën e trupit ose pozicionin e trupit të një personi. Ju nuk duhet ta bëni këtë në mënyrë të hapur ose të përsëritur, por vetëm në mënyrë delikate.
- Pasqyrimi është një nga mënyrat më efektive për të përdorur gjuhën e trupit për të krijuar një raport me dikë.
Hapi 6. Theksoni pikën tuaj me gjeste
Keni më shumë se një gjest. Kjo do t'ju ndihmojë të përcillni më mirë mesazhin tuaj. Nëse doni të siguroheni që nuk jeni keqkuptuar, përsëritni të dy gjestet kur e thoni idenë me zë të lartë.
- Nëse dëgjuesi nuk e pranon një gjest, ai ose ajo ka të ngjarë të jetë i njohur me tjetrin. Ju nuk keni nevojë të përdorni një gjest të gjuhës së trupit (ose dy) për çdo fjalë, por është një ide e mirë të keni një kuti mjetesh të gjesteve që mund të përdorni për të përforcuar koncepte shumë të rëndësishme, por lehtësisht të keqinterpretuara.
- Drejtoni gjestet më pozitive drejt dëgjuesit. Kjo ju lejon të tregoni më qartë se po i ofroni një rezultat të favorshëm dëgjuesit. Drejtojini gjestet më negative larg vetes dhe dëgjuesit. Në këtë mënyrë ju tregoni qartë se dëshironi që asnjë pengesë të mos jetë në rrugën e mesazhit tuaj të synuar.
Hapi 7. Shmangni gjestet që tregojnë nervozizëm ose pasiguri
Mbani një kontroll mbi sinjalet e tjera të gjuhës së trupit. Kujdes për sytë endacakë, duart që kapin gëzofin mbi veshjet tuaja dhe nuhatjen e vazhdueshme.
- Prekja e fytyrës së dikujt sinjalizon ankth. Përmirësoni qëndrimin tuaj. Nëse jeni vazhdimisht të kërrusur ose prekni fytyrën tuaj, nuk do të dukeni kurrë të sigurt, të afrueshëm ose të qetë. Përmirësimi i qëndrimit tuaj dhe puna për të eleminuar tikat nervore mund të jetë e vështirë dhe do të marrë kohë, por shpejt do të përmirësoni komunikimin tuaj të përgjithshëm jo-verbal.
- Këto gjeste të vogla shtohen dhe të gjitha janë të garantuara për të zvogëluar efektivitetin e mesazhit tuaj. Mos u shqetësoni nëse kryeni aksidentalisht disa nga këto në çdo mjedis të caktuar.
Metoda 3 nga 3: Interpretimi i shprehjeve të fytyrës
Hapi 1. Zbuloni “raportin e dominimit vizual
"Kur jeni duke folur me dikë, duhet të përpiqeni të jeni personi" vizualisht dominues "për të demonstruar besim. Ky raport përcaktohet duke kuptuar se kush shikon më shumë sytë e personit tjetër dhe kush shikon më shumë larg.
- Raporti juaj i dominimit vizual ju ndihmon të përcaktoni se ku qëndroni në hierarkinë e dominimit shoqëror në krahasim me personin tjetër në bisedë. Njerëzit që kalojnë pjesën më të madhe të kohës duke shikuar larg kanë një sasi relativisht të ulët të dominimit shoqëror. Njerëzit që kanë më pak gjasa të shikojnë larg janë ndoshta shefi.
- Njerëzit që shikojnë poshtë shfaqin pafuqinë sepse duket sikur po përpiqen të shmangin kritikat ose ndonjë konflikt.
Hapi 2. Përdorni kontaktin me sy për të dërguar mesazhe
Sytë janë dritaret e shpirtit, siç thotë klisheja. Ju mund të mësoni shumë për një person duke i kushtuar vëmendje mënyrës sesi ata përdorin sytë e tyre.
- Shmangia fare e kontaktit me sy, ose shikimi shumë poshtë me sy, janë të dy tregues të mbrojtjes. Kontakti me sy do të jetë më i vazhdueshëm nëse një person përpiqet t'ju dëgjojë, në vend që të flasë. Shikimi i shikimit nga personi tjetër mund të jetë gjithashtu një tregues që personi që flet nuk është gati të ndalet dhe të dëgjojë akoma.
- Shikimi i një personi mund të jetë një tregues i tërheqjes. Njerëzit që janë të interesuar për dikë tregojnë kontakt të fortë me sy dhe anojnë përpara drejt tjetrit në bisedë.
- Në varësi të kontekstit, kontakti me sy me një person tjetër mund të përdoret për të treguar respekt. Për shembull, kur i jepni një prezantim një dhome plot njerëz, ndani dhomën në të tretat. Drejtojini komentet në njërën anë, dhe pastaj në anën tjetër, dhe pastaj në mes. Zgjidhni një person në secilin seksion për t'i drejtuar komentet. Njerëzit që janë ulur rreth tyre do të mendojnë se keni kontakte të drejtpërdrejta me ta, dhe kjo do t'i bëjë ata t'ju vlerësojnë më lart si folës.
Hapi 3. Kuptoni ekranet me ndikim
Kushtojini vëmendje shprehjeve të fytyrës që përcjellin emocione, veçanërisht nëse ato bien ndesh me fjalët që një person thotë. Ato mund t'ju ndihmojnë të kuptoni emocionet e vërteta të një personi.
- Rregullatorët janë shprehjet e fytyrës që japin reagime gjatë bisedave, të tilla si tundja e kokës dhe shprehje interesi ose mërzitje. Rregullatorët i lejojnë personit tjetër të vlerësojë nivelin e interesit ose marrëveshjes. Në thelb, ata japin reagime.
- Ju mund të tregoni ndjeshmëri ndaj një personi tjetër duke përdorur lëvizje afirmative, të tilla si tundja e kokës dhe buzëqeshja. Këto gjeste, të përdorura kur një person tjetër flet, u japin përforcim pozitiv dhe ju tregojnë se ju pëlqen ajo që thonë.
Hapi 4. Shmangni mbrojtjen
Disa gjeste të gjuhës së trupit, përfshirë shprehjet e fytyrës, komunikojnë mbrojtje, jo besim. Kështu, ata ju bëjnë të dukeni më pak në kontroll.
- Shprehjet e kufizuara të fytyrës dhe gjestet e vogla, afër trupit/krahut janë tregues të mbrojtjes.
- Kthimi i trupit nga personi tjetër ose kryqëzimi i krahëve para trupit tuaj janë tregues të tjerë të mbrojtjes.
Hapi 5. Shikoni për mosangazhimin
Nëse po jepni një prezantim, dëshironi që njerëzit të angazhohen. Nëse jeni personi që shikoni prezantimin, dëshironi të dukeni të angazhuar. Ka shenja që mund të kërkoni që tregojnë fejesë ose mungesë të saj.
- Kokat e përkulura poshtë dhe sytë që shikojnë diku tjetër tregojnë mosangazhim.
- Përplasja në një karrige është një shenjë e mosangazhimit. Në mënyrë të ngjashme, lodhja, shakullimi ose shkrimi janë shenja që tregojnë se një person është i palidhur.
Video - Duke përdorur këtë shërbim, disa informacione mund të ndahen me YouTube
Paralajmërimet
- Jo të gjithë përdorin të njëjtat gjeste për të përcjellë të njëjtin kuptim. Për shembull, në SHBA këmbët e përhapura zakonisht përcjellin mesazhin që jeni duke qëndruar në këmbë. Në Japoni, këmbët tuaja zakonisht do të jenë së bashku, me duart drejtpërdrejt në anët për të përcjellë këtë kuptim.
- Kuptoni që njerëzit mund të keqinterpretojnë gjuhën tuaj të trupit. Gjithmonë përpiquni të jeni të qartë dhe përpiquni të përforconi kuptimin tuaj.
- Mos supozoni se keni identifikuar saktë kuptimin e gjuhës së trupit të një personi tjetër pa verifikim. Konteksti gjithashtu ka rëndësi. Për shembull, njerëzit shpesh interpretojnë krahët e një personi të kryqëzuar përgjatë gjoksit të tyre duke nënkuptuar se ata po distancohen ose shfaqin një karakter mbrojtës. Ndoshta ata janë thjesht të ftohtë!
- Shtirja e një gjesti ose tipari të fytyrës për të përcjellë një kuptim është e njëjtë me gënjeshtrën dhe mund të interpretohet në këtë mënyrë. Kur njerëzit thonë se dikush duket i rremë, ata zakonisht i referohen mënyrave që duken të rreme.
